回上一頁

當設計思考走入社區,埋藏在都市中,觸及各種人事物的議題,是不是更有機會被重新挖掘、討論,甚至改變?擅長設計思考的執行團隊Alpha Team,將日日昌小公寓化身為實驗基地,開始一系列的「The School of City Makers」孵化計畫。

8S7A5810
日日昌小公寓戶外空間

什麼是City Makers?Alpha Team 引用荷蘭的City Maker——Floor Ziegler為這個角色所下的定義:「City Maker是由下而上、具草根性的行動者,這群人帶著理想主義與社會關懷,嘗試在社區中透過行動帶來正向改變。」而「The School of City Makers」則繼續延伸,以「一所城市共創者的學校」為概念,召集城市議題的行動者們,透過深入現場的行動、學習與帶領,進一步催化更多回應城市社區議題的事件,並在不同領域合作交流中逐漸集結成緊密的社群。

「The School of City Makers」孵化計畫正式開跑,從為期兩天的設計思考工作坊展開序幕,在昌吉社區前期規劃的結果中抽取「運動」這個元素為發想,將這次活動的設計挑戰主題訂為「運動主題提升昌吉長者自我價值感」,以基地周邊揚雅里、昌吉社區的長者為對象,三組加入孵化計畫的小隊針對各自指定的主題,在兩天的時間中實際演練完整的設計思考流程,並試圖產出下一步的行動方向。

8S7A7588
金孫爺奶組的設計挑戰:重新設計適合昌吉長者的運動方式或器具,提升長者從事運動的滿足感8S7A6365
Undefined組的設計挑戰:透過活動與生活需求打破長者們對老的刻板印象8S7A6986
吉吉可為組的設計挑戰:建立一個讓昌吉長者互相幫助、服務他人的運動社群

Alpha Team從分享前半年進駐昌吉社區調查研究的成果開始,讓孵化小隊能銜接社區周邊的背景脈絡與知識,接著帶領小隊一步步走過設計思考的完整步驟:Empathize(同理)——Define(定義)——Ideate(發想)——Prototype(原型)——Test(測試),整個活動內容以「課程」與「實作」穿插,每一個步驟在課程階段由教練講解設計思考執行的方法,接著進到實作階段進行演練。從探索問題到嘗試解決問題的過程中,參與學習田野訪談、定義問題、發想、原型製作與測試流程,同時,每一個小隊會搭配一位教練引導隊員進行設計思考,協助隊員交流意見、達成共識。

8S7A6079
Alpha Team團隊分享進駐前半年在昌吉社區周邊的調查研究 8S7A6117
小隊成員們先建立對社區的基本認識,有助於後續行動方案的發展 8S7A6302
學習操作便利貼工具,可以幫助小隊表達、紀錄、分類不同想法 8S7A6547
邀請居民來小公寓訪談,希望更加瞭解使用者的想法8S7A7558
Undefined組邀請昌吉社區的奶奶帶著相機走訪平時的健走路線 8S7A7834
每一個小隊會搭配一位教練引導隊員進行設計思考,協助隊員交流意見、達成共識

兩日密集而充實的工作坊尾聲,在最後分享交流時間,每個小隊分別從不同角度提出各種與長者互動的發想方案:「吉吉可為」組提出舊物市集的想法,希望長者藉由市集的機會,將家中特定的古物與大家分享。但從訪談的過程中理解到年長者的觀念與原先預設的不同,需要再思考更適合年長者舊物分享的方式;「Undefined」組以隊員的攝影專長出發,想融合「拍照」與年長者的「健走」,串起昌吉社區之間的互動,團隊在與居民實測中又觀察到許多不同的想法可以提供往後的發想參考;「金孫爺奶」組則是想出街口跳舞機的概念,藉由跳舞、遊戲的方式增加居民在社區活動的參與感。

擁有豐富經驗的業師們也來到分享會現場,提出不一樣的觀點與建議。綠點點點點的黃芳惠老師以及好伴社計的連真老師也回饋小隊們需從思考年長者的心態與需求切入,慢慢理解他們的價值觀。以對方角度看事情,試想其中的需求,利用能夠滿足需求的互動讓長輩們願意交流、拉近彼此的距離。

8S7A7674
小隊分享初步發想的行動方案跟思考驗證過程中的不同發現8S7A7783
黃芳惠老師也以自己與長輩互動的經歷給予回饋

這是「The School of City Makers」計畫第一次踏入社區的孵化行動,除了設計思考的流程練習之外,更重要的是親身進到實際場域去蒐集資訊、轉化成屬於自己的觀點,並準備好展開下一步的行動。同時,小隊們也在這天正式進駐日日昌小公寓,除了成為Alpha Team的好鄰居之外,在接下來的6到10月也會常駐在昌吉社區,持續深化主題方向,在孵化計畫的成果產出更完整具體的行動方案。

日日昌小公寓基地加入了新的夥伴,「The School of City Makers」城市共創者的行動學校,逐漸成形中!

8S7A7854
Alpha Team與加入日日昌公寓的新夥伴們

Photo © Alpha Team

文字/SR.WANG特別感謝/台北市都市更新處

 



關於 Alpha Team與日日昌小公寓

「日日昌小公寓」位在台北市大同區,過去為台北市稅捐稽徵處之員工宿舍,此社區空間於107年8月經台北市都市更新處委託Alpha Team進行先期規劃。108年4月底開始,Alpha Team將在日日昌小公寓打造「The School of City Makers」社群,以精鍊過後的社區議題為行動軸心,輔以設計思考方法論,實際參與解決社區問題的完整經驗,透過這樣的機制,培養一群享有共同工作文化及價值、具備精實執行能力、商業模式觀念基礎的未來社區工作者。


top