回上一頁

6月底悶熱的台北,當路上行人彷彿都在等待大雨為城市降溫時,昌吉街巷子裡,The School of City Makers 的成員選擇在日日昌小公寓外,用那充滿活力、在大人身上卻顯得有些詼諧的小學健康操,迎接接下來整天的「對焦工作坊」。

為社區議題而建的團隊,總會在深入認識社區多樣化的人、事、物後,不斷產生新問題和新發現,因此如何有效地在每一個階段,將繁雜的資訊疏理、聚焦、產生下一步行動並在這個迴圈中逐步優化解決方案,是許多人的挑戰。而由 Alpha Team 所執行的「City Makers 孵化計畫」,便將此列為本期計畫的目標之一,期待孵化那些擁有熱忱及想法的團隊,讓更多人實際地影響社區。

1 IMG 7695
大家在工作坊開始之前一起做健康操醒醒腦

「失敗比平庸好。」在 Alpha Team 眼中,「行動」往往是創造並改善解決方案的最佳方式,與其害怕失敗而框住自我,不如帶著實驗精神勇敢行動。因此在這一期的三組團隊,走過初步的田野調查後,Alpha Team 舉行了對焦工作坊,協助每一組別彙整過去兩週調查而來的資料,同時依此重新對焦問題觀點,設計出未來三週的實驗行動。

整天的工作坊依序分為「整理資料」、「定義問題」和「發想點子」三步驟,除了每一步驟開始前,會由當日課程設計者共同講解外,其餘時間都由三個團隊個別的教練依該組狀況各自帶領。像是「吉吉可為」團隊因為在資料蒐集的過程中,已產出足以發想點子的明確觀點,教練 Rax 便即時調整方式,採用「倒敘法」引導團隊建立合適其觀點的資料架構。而面對「金孫爺奶」這個行動目標較其他組明確的團隊,教練 Jarah 得協助產出能優化現有行動的點子,因此如何帶著團隊藉由人物誌(Persona)處理資料就成為他這天重要的任務之一。

2 IMG 7811教練 Rax 引導「吉吉可為」團隊釐清問題觀點3 IMG 7894「金孫爺奶」團隊成員正在把自己的想法寫到便利貼上

「回去看看當初進駐時寫給自己的期許吧!」計畫啟動兩週,當發現學員比上次見面少了些積極時,Rax 這麼鼓勵學員。如何在推進計畫時持續保有熱情?如何與一旁的夥伴有效地磨合?同樣是新創團隊的 Alpha Team,總能準確地抓到團隊當前遭遇以及可能面對的難題,並依自身的協作歷程,與過往的孵化經驗,提出實質有用的建議。

表面上教練們看似沒有一致的方針或規則,在深入瞭解後就會發現,這都是在長久的設計思考訓練後,靈活運用其知識與經驗,找到合適的方法教予學員。他們能從宏觀的角度,引導團隊跳脫思緒看見盲點,也能投入其中與團隊一起討論解決辦法,是學員口中對進度與目標掌控自如的重要角色。

「Undefined」團隊便是如此地在教練瑞鵬的協助下,從繁雜資訊中重新定義問題,決定暫時捨棄原本規劃的「拍照健走」行動,改以「飲食」和「社群」作為開端,設計新的解決方案,更趁著這次的工作坊,與同樣著重於社群行動的「吉吉可為」提出可能的合作方案。

4 IMG 7778「Undefined 未定域」團隊與教練 Alban 討論接下來的行動規劃

一整天下來經常有附近居民專程或在路過時進來打招呼,且能和他們聊上幾句,不再只有 Alpha Team 成員,而是那些從進駐後,就不斷走訪街頭巷尾的學員。這樣的改變,讓人更加期待三組團隊接下來即將著手的行動,以及這期 City Makers 孵化計畫的成果。


top